Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение
средняя общеобразовательная школа № 4 имени В.В.Самсонкиной
(МАОУ СОШ № 4 им. В.В.Самсонкиной)

СОГЛАСОВАНО
педагогическим советом
МАОУ СОШ № 4
им. В.В.Самсонкиной
(протокол № 1 от 31.08.2021)
МАОУ СОШ № 4
ИМЕНИ
В.В.САМСОНКИНОЙ

УТВЕРЖДЕНО
приказом МАОУ СОШ № 4
им. В.В.Самсонкиной
от 31.08.2021 № 349/1
Директор МАОУ СОШ № 4
им. В.В.Самсонкиной
Подписано цифровой
_________В.А.Черноусова
подписью: МАОУ СОШ
№4
ИМЕНИ В.В.САМСОНКИНОЙ
Дата: 2022.01.20 09:25:46
+03'00'

ПОЛОЖЕНИЕ
об этике общения в родительских чатах,
социальных сетях и мессенджерах
МАОУ СОШ № 4 им. В.В.Самсонкиной
1.
Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет правила общения в мессенджерах и
социальных сетях сотрудников и родителей (законных представителей)
обучающихся в МАОУ СОШ № 4 им. В.В.Самсонкиной (далее – ОО).
1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с № 152-ФЗ от 27
июля 2006г. «О персональных данных», № 195-ФЗ от 30.12.2001г. «Кодексом
Российской Федерации об административных правонарушениях», № 63-ФЗ
от 13 июня 1996г. «Уголовным кодексом Российской Федерации».
1.3. Общение с помощью мессенджера и социальных сетей выстраивается
двумя способами: чат, то есть включение в него сразу несколько участников,
либо общение с желаемым абонентом обособленно. Но в любом случае с
соблюдением правил общения:
1.3.1.
Общайтесь в социальных сетях и чатах так, как хотите, чтобы
общались с вами.
1.3.2.
Соблюдайте деловой стиль при общении в переписке, четко и
лаконично формулируя свое обращение.
1.3.3.
Пишите только по делу.
1.3.4.
Следите за временем, не пишите ранее 07:00, и не позже 21:00.
1.3.5.
Не публикуйте персональные данные других людей без их
письменного согласия.
1.3.6.
Не пишите в социальных сетях и чатах сообщения с нецензурной
лексикой, кличками людей.
1.3.7.
Не делайте репост информации, которую нельзя распространять.
1.3.8.
Не допускайте применение оскорблений, нецензурной лексики.
1.3.9.
Не публикуйте и не пишите заведомо ложные обвинения в чейлибо адрес.
1.3.10. Не публикуйте личную информацию (фотографии, личные
данные), касающуюся других участников чата. Данная информация может

быть опубликована и размещена в социальной сети и чате только с
разрешения тех, кто присутствует на фото или их законных представителей.
1.4. Несоблюдение
вышеперечисленных
правил
дает
право
администратору группы исключить участника нарушевшего из общего чата.
1.5. Общение в чатах с юридической стороны несет больше рисков, чем
живое. Это связано с тем, что информация в интернете фиксируется и
остается уже после того, как ее передали.
2.

Правила общения в чатах, организованных ОО или родительской
общественностью, для родителей (законных представителей)
обучающихся с помощью любого мессенджра и социальных сетей

2.1. Родитель (законный представитель) обучающегося при общении
обязан:
2.1.1.
Соблюдать общие правила, прописанные в пункте 1.3.
2.1.2.
Представиться.
2.1.3.
Указать тему (вопрос) переписки/обращения.
2.1.4.
С целью обсуждения личной информации, касающейся лично его
или его ребенка, писать своему оппоненту лично, не перегружая общий чат.
2.1.5.
Не создавать конфликт между участниками чата.
3.
Правила общения педагогов с родителями (законными
представителями) обучающихся с помощью мессенджера и социальных
сетей
3.1. Педагог является администратором группы. Все сообщения должны
носить только информативный характер. Педагог при общении обязан:
3.1.1.
Соблюдать общие правила, прописанные в пункте 1.3.
3.1.2.
Быть одинаково уважительным ко всем участникам чата,
соблюдать субординацию со всеми участниками переписки в социальных
сетях и чатах, не допуская неконструктивной критики и обращения на «ты».
3.1.3.
Указать тему (вопрос) своего обращения при очередной
публикации.
3.1.4.
При обсуждении важных вопросов в общих родительских чатах
отслеживать сообщения не по теме. Мягко, но настойчиво возвращать
родителей к изначальной теме разговора.
3.1.5.
Соблюдать нейтралитет: не вступать в спор и не занимать чьюлибо сторону.
3.1.6.
При назревании конфликта между участниками чата, призвать
участников беседы не смешивать личное и деловое общение, прекратить
обсуждение темы. Если того требует ситуация, пригласить участников
беседы на личную встречу.
3.1.7.
Отвечать на вопросы через социальные сети и в чате, обращаясь
лично к автору вопроса.

3.1.8.
Расставить смысловые и эмоциональные аспекты так, чтобы
оппонент мог проследить смысловую нагрузку текста и получить ответы на
свои вопросы.
3.1.9.
Следить за тем, чтобы обсуждение вопросов, которые могут
негативно повлиять на репутацию ОО, происходило при личной встречи
участников чата (родителей/законных представителей обучающихся) и в
присутствии администрации ОО.
3.2. Педагог не имеет права публиковать личную информацию, связанную
с вопросами разных сфер жизнедеятельности (личные данные), касающуюся
его обучающихся. Данная информация может быть направлена только в
личных сообщениях, опубликована и размещена в социальных сетях и чате
только с письменного разрешения родителей (законных представителей)
ребенка.